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Du bist die Summe der fünf Personen, mit denen Du Dich am meisten umgibst

Tue, 20 Sep 2022 07:48:31 GMT

Und? Kennen Sie das Zitat von Napoleon Hill , den amerikanischen Mindset-Pioneer?

Hill sieht die Gruppe von Menschen, mit denen man sich primär umgibt, als entscheidend für den Erfolg. Und diese „Gruppe“ sollte nicht dem Zufall überlassen bleiben. Denn: Umgibt man sich mit Menschen, denen, beispielsweise, Erfolg nicht so wichtig ist, ist man sozusagen „allein auf weiter Flur“ auf dem Weg zum eigenen Erfolg . Umgibt man sich hingegen mit Menschen, die ähnliche Erfolgs-Ziele haben, dann ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass man diese, die Ziele, auch erreicht.

Denn Gleichgesinnte befeuern einander, geben Unterstützung und Hilfestellung ; sie geben Inputs, Rückmeldungen und Feedback , aus einer ganz Perspektive als man sie selbst hat. Und genau das ist so wertvoll: Die andere Sicht, die Außensicht .

Tools sind Mittel zum Zweck

Wie oft sagen wir im Marketing, man sollte die Kundensicht einnehmen. Und doch bemerke ich, dass genau das so schwer fällt – auch mir nach 25 Jahren Marketing noch. Wie oft erlebe ich (und ich nehme mich da nicht aus), dass Produkte und Dienstleistungen angeboten werden und nicht der Kundennutzen. Im Fall einer Mastermind ist das – um ganz ehrlich zu sein – nicht das Tool "Mastermind", sondern dass, man die Teilnehmenden sich davon erwraten: also so etwas wie „Schneller/leichter/einfacher zum Erfolg“ . Kunden wollen Ziele erreichen und nicht Tools kaufen. Tools sind einfach Mittel zum Zweck .

Sammeln Sie AHA-Momente

Zurück zum Tool Mastermind. Gehen wir mal von der Annahme aus, dass jeder andere Teilnehmer potentieller Kunde für Ihre Produkte und Dienstleistungen ist: Dann erfahren sie hier, in der Mastermind, in einem sehr geschützten Rahmen , eben diese Außensicht, die wir selbst oft so schwer einnehmen, wenn es um die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen geht. Und genau da liegen die AHA-Momente : In der Sicht von Gegenüber, aus der Sicht des Kunden. Und das sind jene Momente, die uns im Produktdesign und in der Vermarktung soviel weiterbringen. Weil das Feedback ehrlich und produktiv und wertschätzend ist.

Wenn auch Sie viele AHA-Momente für Ihr Marketing wollen, sprechen Sie mich an!

ACHTUNG! Aktuell gibt es in Österreich wieder d as staatliche Füllhorn für die Themen Digitalisierung, Sichtbarkeit im Netz und Social Media . "KMU Digital", die einfachste Förderung der Welt, schüttet für Erst- und Intensiv-Bereich pro Antragsteller 1400 EUR aus. Was gibt es dafür? Umfassende Analysen und Beratungen im Wert von 2500 EUR, wie Sie Ihre digitale Präsenz einfach, aber massiv steigern können.

Sie wollen mehr wissen? Kontaktieren Sie mich gerne unter +43 676 3012616 oder pawlitschek@results.at , und ich zeige Ihnen, wie sie individuell für sich das meiste aus dieser Förderung herauszuholen.

Noch etwas: Der Antrag ist super easy, dauert max. 10 Minuten. Und: Ich kann Ihnen hier keine Förderzusage machen, aber: Bis dato hat noch keiner meiner Kunden eine Ablehnung bekommen. ��

Organisch Online Leads generieren: Geht das überhaupt und wenn ja, wie?

Tue, 13 Sep 2022 13:25:39 GMT

Viel wird dieser Tage über Online Marketing und digitales Verkaufen gesprochen. Die wenigen sagen Ihnen dazu, dass es ……sagen wir: nicht ganz unaufwändig ist. Wenn Sie allerdings Strategie und Struktur in das Thema bringen, wird es wesentlich leichter.

Eins vorweg: Über Social Media verkaufen die allerallerwenigsten. Auch, wenn „da draußen“ oftmals was anderes behauptet wird. Am meisten wird noch immer über den „guten, alten“ Newsletter verkauft. Wozu dann überhaupt Social Media?

Weil es die Kombination aus Social Media und E-Mail-Marketing ist, die verkauft!

Lassen Sie es mich so sagen: Social Media dient der Aufmerksamkeit, der Newsletter verkauft .

Der Newsletter verkauft nicht ohne Social Media und Social Media ist nicht ohne Newsletter. Vereinfacht gesagt, ist Social Media ein wenig der „Grüßaugust“, derjenige, der Aufmerksamkeit weckt. Das ist der Ort, wo Sie die E-Mail- Adressen für Ihren Newsletter einsammeln.

Kennt man Sie aus den Sozialen Medien, dann fallen auch Ihre Angebote, die Sie via Newsletter verschicken, auf fruchtbaren Boden. Diese Strategie ist das, was man heutzutage neudeutsch „Social Selling“ nennt.

Nichts ist heute mehr „gratis“

Natürlich gibt Ihnen kaum jemand seine E-Mail-Adresse ohne Gegenleistung. Am effektivsten in der Akquise von E-Mails hat sich das sogenannte „Freebie“ bewährt, also ein Gratis-Angebot . (Wobei man auf Facebook etwa nicht „gratis“ sagen darf, da der Kunde ja mittels E-Mail-Adresse „bezahlt“.) Das kann ein E-Book sein, ein kurzer, knackiger Video-Kurs, eine Checkliste, gerne auch ein 30-Minuten „Strategie“-Gespräch . Im Gegenzug erhalten Sie eben die E-Mail-Adresse Ihres potentiellen Kunden.

Die Sie dann in Ihren Newsletter-Verteiler einbauen! Technisch funktioniert das via die sogenannte „Landingpage“ , auf der sich die Prospekts näher informieren können. Hinterlassen sie Ihre E-Mail-Adresse, wird das „Freebie“ entweder automatisch zum Download bereit gestellt oder elektronisch zugesandt.

Unter Experten gilt eine Newsletter-Liste ab 1000 Teilnehmenden als „verkaufsbereit“. Verteiler, die zahlenmäßig darunter liegen, performen verkaufstechnisch weniger gut. Der Grund: Sie kennen sicherlich die KPIs: Maximal 5% ihrer Kontakte sind kaufbereit und davon wiederum kaufen nur 5%. Und jetzt kommen wir zum Schönen Ihrer Newsletter-Email-Liste: Sie erreichen die Menschen durch Ihren Newsletter regelmäßig; das heißt, auch und besonders dann, wenn gerade Kaufinteresse besteht!

Wenn Sie mehr über das Zusammenspiel zwischen Ihren Social-Media-Auftritten und Ihrem Newsletter-Marketing wissen, wenn Sie einmal Strategie und Struktur aufsetzen oder einfach das gesamte „Do-ing“ auslagern wollen, sprechen Sie mich an!

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Kein Budget für Marketing? Kein Problem.

Tue, 06 Sep 2022 19:04:05 GMT

Marketing ist richtig und wichtig, aber : Sie haben keine Ressourcen, weder finanziell noch personell.

Daher machen sie es selbst. Mehr schlecht als recht, denn: Ihre Kernkompetenz liegt woanders und das ist auch gut so! Schließlich kann nicht jeder alles. Wir sind eine Gesellschaft von Spezialistinnen in unserem jeweiligen Fach.

So wie Ihnen ergeht es der Mehrheit der österreichischen KMUs.

Und für sie kommt mein Angebot genau richtig: Eine Marketing-Mastermind!

Was ist das? Eine "Marketing-Mastermind"?

Ich begleite Sie 12 Monate bei Ihren Marketing-Aktivitäten, bin an Ihrer Seite, Ihre Sparring-Partnerin , Ihre Außensicht, Ihre Feedback-Geberin . Sie arbeiten in einer Kleinstgruppe , Sie netzwerken, Sie lernen und reflektieren.

Wir behandeln in jedem Online-Call Ihre Fragen und Ihre Themen. Monat für Monat. Daneben haben Sie mich per Mail/Messenger etc. an Ihrer Seite.

Dabei profitieren Sie von meiner 25jährigen Erfahrung .

Und die Kosten? Sind zu 60% gefördert.

Abwicklung? Super einfach, Zusagenwahrscheinlichkeit: extrem hoch.

Admin: Mache ich.

Kostenloses Webinar: "Eine Marketing-Mastermind? Ist das was für mich?"

Seien Sie dabei: Mittwoch, 7.9.022, um 1630h,

Zoom-Link gerne hier: https://us02web.zoom.us/j/82272680816

Keine gesonderte Anmeldung notwendig - ich freue mich auf SIE!

Sie wollen mehr wissen?
Kontaktieren Sie mich gerne unverbindlich unter pawlitschek@results.at oder +43 676 3012616 - gerne können wir uns kurz online zusammensetzen, bei einem Kaffee, und Ihr Anliegen durchbesprechen.

"Go digital" mit "KMU Digital": Förderung mehr als 50% der Kosten!

Thu, 01 Sep 2022 13:39:44 GMT

Das erste Halbjahr 2022 ist schon lange um! Und? Wie sehen Ihre digitalen Aktivitäten aus? Sind Sie vorangekommen? Denn, wenn nicht, dann laufen Sie aktuell Gefahr, das Jahr als digitale „Nullnummer“ abzuschließen!

Das klingt jetzt vielleicht hart, ist aber so.

Denn eines wissen wir seit Corona sicher: Ohne digitale Präsenz werden Unternehmen einfach nicht mehr ernst genommen . Wer keinen oder nur einen rudimentären digitalen „Fußabdruck“ hat, den gibt es einfach nicht.

Der ist irgendwie verdächtig……………oder den gibt es nicht oder er ist insolvent oder oder oder...auf jeden Fall negativ behaftet.

Digitales „Stückwerk“

Und dennoch erlebe ich bei Unternehmen aller Größenordnungen, dass digitale Aktivitäten Stückwerk sein, ein wenig so nach dem Motto „Mosaik“. Hier einen Post auf Xing setzen, eine Freundschaftsanfrage auf LinkedIn annehmen und einen Blogbeitrag für die Webseite schreiben. Einzelunternehmer posten dann auch noch mal auf Insta und nutzen die „Parallel-Post-Funktion“ für Facebook, dh alles, was sie auf Instagram posten, wird auch auf Facebook veröffentlicht.

Leider funktioniert das so nicht! Ohne System und ohne Struktur sind alle diese Aktivitäten, die oftmals auch als nervenreibend wahrgenommen werden, leider nicht zielführend.

Wer digital vorhanden sein (und in weiterer Folge Kunden finden) will, braucht einen klaren Plan . Und dann ist das plötzlich nicht mehr aufwändig . Sondern kann, ganz im Gegenteil, sehr leicht und einfach sein. Weil etwa manche Dinge nur einmal gemacht und in weiterer Folge nur alle paar Monate gecheckt werden müssen. Um nur ein Beispiel zu nennen: Kostenlose Grundeinträge auf den für Sie und Ihr Business relevanten Business-Plattformen .

Meine bewährte 5-Schritte-Methode

Nutzen Sie den September und bringen Sie Ordnung in ihre digitalen Aktivitäten . Wenn Sie mit mir zusammenarbeiten, dann gehen wir sehr systematisch und strukturiert mit der 5-Schritte-Methode vor:

1. Wir schauen uns Ihren Status-Quo an.

2. Wir definieren Ihre digitalen Ziele und Zielgruppen.

3. Danach suchen wir die dafür passenden digitalen Plattformen aus.

4. Wir checken die passenden Texte, die Sie und Ihr Unternehmen SEO-konform beschreiben,

und Fotos und/oder Videos.

5. Und dann geht’s los! Ich zeige Ihnen alles, was Sie ab dann wissen müssen, um selbst/mit Ihrem Team

Ihre digitalen Aktivitäten umzusetzen. Oder wir machen das für Sie.

Noch etwas: Der Antrag ist super easy, dauert max. 10 Minuten. Und: Ich kann Ihnen hier keine Förderzusage machen, aber: Bis dato hat noch keiner meiner Kunden eine Ablehnung bekommen. ��

Vom digitalen No-Show zur digitalen Show

Fri, 19 Aug 2022 19:19:31 GMT

Für einen meiner Kunden habe ich einen Geschäftskontakt auf LinkedIn gefunden, der ihm ein Geschäft in sechsstelliger Höhe gebracht hat. Ich habe einige tausend Kontakte auf LinkedIn, qualifizierte Kontakte, mit denen ich mich besser austauschen kann als wenn ich auf hundert Events gehe. In den sozialen Medien kommt man mit Menschen in Kontakt, die trifft man im realen Leben nie. Hier ist Kommunikation auf Augenhöhe Pflicht und Kür zugleich.

Auch, wenn jetzt im Sommer wieder alle Events stattfinden können (zum Glück!), so hat die Pandemie doch deutlich gezeigt, dass man Kunden leichter und schneller digital findet als offline. Es geht einfach unaufgeregter und smoother, vorausgesetzt, man weiß, wie. Und dazu gehören die grundlegenden digitalen Hausaufgaben .

Noch immer erlebe ich Unternehmen, die man digital kaum findet. „Wir haben keine Ressourcen, weder finanziell noch personell“ ist die übliche Antwort, wenn ich danach frage. Dabei muss man gar nicht „dauernd posten“ , für den Anfang reichen die Basics, um vertreten zu sein. Denn, seien wir ehrlich, wer heute nicht digital vertreten ist, den gibt es irgendwie gar nicht, respektive, das wirkt schon ein wenig „fishy“.

Was braucht es also unbedingt und wie „wartungsintensiv“ darf und kann „Social Media“ sein? Grundeinträge in jenen sozialen Medien , auf denen sich Ihre Zielgruppe tummeln sind ein wichtiger Start, inkl. aller Infos übers Unternehmen und professionell ansprechender Fotos . Das ist relativ schnell umgesetzt und braucht auch nur im Bedarfsfall gewartet werden. Dasselbe gilt für Business-Einträge in diversen Branchenplattformen, da reichen auch die jeweiligen Gratis-Versionen. Das dient der Sichtbarkeit im Netz enorm. Und das beste ist: All das registriert Google und damit erspart man sich so einiges Werbegeld beim Suchmaschinen-Giganten.

Diese „Grundeinträge“, wie ich sie nenne, sind wirklich Pflicht im 21. Jahrhundert und auch tatsächlich einfach umzusetzen und zu warten. Das sollte jedes Unternehmen heutzutage machen und können. Über den Aufbau von Communities, regelmäßiges Posten und Social Selling – darüber werde ich über die Sommermonate weitere Blogbeiträge schreiben. Stay tuned!

ACHTUNG! Aktuell gibt es wieder das staatliche Füllhorn für die Themen Digitalisierung, Sichtbarkeit im Netz und Social Media .

KMU Digital schüttet für Erst- und Intensiv-Bereich pro Antragsteller 1400 EUR aus. Was gibt es dafür? Umfassende Analysen und Beratungen im Wert von 2500 EUR, wie Sie Ihre digitale Präsenz einfach, aber massiv steigern können.

Noch etwas: Der Antrag ist super easy, dauert max. 10 Minuten. Und: Ich kann Ihnen hier keine Förderzusage machen, aber: Bis dato hat noch keiner meiner Kunden eine Ablehnung bekommen. ��

Corporate Influencer: How to?!

Wed, 19 May 2021 10:46:24 GMT

Technologie-Unternehmen mit Follower-Zahlen auf LinkedIn im unteren dreistelligen Bereich?
Kommen mir laufend unter. ☹

Ich erlebe immer wieder, wie sich sehr Unternehmen Gedanken über ihre Postings machen – Was posten? Wann posten? Wer postet? Dass das Publikum als Zielgruppe dafür viel zu klein ist, ist kaum einen Gedanken wert.

Doch denken Sie an den Algorithmus! Wenn dieser, rechnen wir extrem großzügig, an 25% der Follower ausspielt, sind das von, sagen wir, 300 Followern, heiße 75 Menschen. Beträgt die Follower-Anzahl 3000, sind es schon 750!
Macht einen Unterschied, oder?

Doch, wie kommt ein Unternehmen nun zu diesen Follower-Zahlen? Das geht, ehrlich gesagt, über ein paar Ecken. Der Start liegt auf jeden Fall und immer bei den eigenen Mitarbeitenden. Denn schließlich ist Social Media sozial – spielt sich also zwischen Menschen ab. Und, denken Sie an sich selbst: Haben Sie nicht auch lieber mit Menschen denn mit Webseiten zu tun? Eine wichtige Währung in den sozialen Medien ist Vertrauen. Und dazu sind Menschen hinter Profilen einfach dienlicher.

Motivieren Sie Ihre Mitarbeitenden dazu, Corporate Influencer zu werden! Das hört sich im ersten Schritt sehr hochtrabend an, ist aber zu Anfang eine einfache Sache: Je mehr MitarbeiterInnen die Postings des Unternehmens teilen, desto höher werden Reichweite der Postings und natürlich die Follower-Zahlen für die Unternehmensseite.

Wer soll nun Corporate Influencer werden? Freiwilligkeit ist der wichtigste Faktor. Nach einer Einschulung sollte es allen Mitarbeitenden offen stehen, in den sozialen Medien für ihr Unternehmen tätig zu werden. In der Regeln werden die Experten Ihres Unternehmens für jeweils ihr Thema zu Corporate Influencern, aber auch „alle“ (vom Portier bis C-Level, z.B. für das Thema Employer Branding) können mitmachen. Besonders wirkungsvoll und impact-stark sind Social CEOs, aber das ist nicht jedermanns Sache.

Wir als PR-Agentur schulen die Mitarbeitenden unserer Kunden in zweiteiligen Workshops , wie sie in einfachen Schritten zu "Corporate Influencern" werden können und somit zur Steigerung der Reichweite von Unternehmens-Infos beitragen können. Dabei definieren wir qualitative und quantitative Ziele als KPIs, die in definierten zeitlichen Abständen überprüft werden.

Was ist Voraussetzung, um Mitarbeitende zu Corporate Influencern zu machen? Freiwilligkeit, wie gesagt, ein aussagekräftiges Profil und Lust und Laune. Dann kann wirklich jeder zum Corporate Influencer werden. Die Sales-MitarbeiterInnen in Ihrem Unternehmen ist das hoffentlich schon sehr lange! ��

Wie motivieren Sie Ihre MitarbeiterInnen, in den sozialen Medien für Ihr Unternehmen tätig zu werden?

Business Networking: Digital? Analog? Beides!

Sat, 24 Oct 2020 15:24:33 GMT

Spätestens seit Corona ist auch Österreich im 21. Jahrhundert angekommen:

Jetzt wird nämlich digital mit analog sinnvoll verknüpft und das weitet die Zahl der Möglichkeiten für unverwechselbares personal branding und Content-Marketing in eigener Sache drastisch aus. Was das für Ihr Business-Netzwerk bedeutet, lesen Sie in diesem Blog-Beitrag.

Allein in den vergangenen 12 Monaten gewann LinkedIn, das Business-Netzwerk aus den USA, zwei Millionen neue Mitglieder im DACH-Raum, das ist eine Steigerung von mehr als 10% (für die ersten 90% brauchte es fast 20 Jahre). Man kann davon ausgehen, dass der Großteil der neuen User in den vergangenen sechs Monaten dazukam. Ich selbst liebe LinkedIn und bevorzuge es gegenüber Xing, einfach, weil es internationaler ist (mehr als 700 Millionen Nutzer weltweit versus knapp 20 Mio in DACH.).

Xing ist im deutschen Sprachraum stark; wer global vernetzt sein möchte, kommt an LinkedIn nicht vorbei. Zudem sieht es so aus, als würde auch in DACH LinkedIn gegenüber Xing „davonziehen“. Nach einer langen Vorherrschaft von Xing versus LinkedIn sind die beiden Netzwerke in DACH nun gleichauf, was die Nutzerzahlen betrifft (Zahlen variieren je nach Quelle).

Immer ins Kaffeehaus? – Ja, aber…

Business Networking auf digital: Endlich, meine. Endlich geht es nicht nur um Kaffeehaus- und Heurigen-Besuche, sondern funktioniert Vernetzen jenseits analoger Möglichkeiten. Wobei es, und davon bin ich mehr als überzeugt, die Mischung macht: Erst die gelungene Kombination aus digital und analog führt zu nachhaltigem Erfolg. Sprich: Zu analogen Kontakten verspüre ich auch digital eine höhere Affinität. Kenne ich jemanden digital, werde ich offline schneller "warm". Das rein digitale Vernetzen, ohne Offline, dauert einfach wesentlich länger. Die beiden Formen des Business Networkings ergänzen einander einfach hervorragend. Multi-channel Selbstvermarktung at its best .

Ein-, zweimal im Jahr muss es analog sein

Lassen Sie mich das an einem Beispiel verdeutlichen: Ihr LinkedIn-Profil ist aussagekräftiger, was Ihr persönliches Content-Marketing, also Success Stories, Achievements und Referenzen, betrifft, als wenn Sie jemanden an einem Buffett kennenlernen. Andererseits ist der persönliche Kontakt durch nichts zu ersetzen. Aus meiner Erfahrung empfehle ich mindestens ein, zwei persönliche Meetings pro Jahr, und die können (sollen sogar!) durchaus casual sein. Dazwischen ist eine enge Vernetzung in den digitalen Medien hilfreich. So weiß ich einfach immer, was bei meinen Kontakten so läuft, kann gegebenenfalls auf Aktuelles eingehen, etwa eine Beförderung zum Anlaß nehmen, um jemanden wieder zu treffen und über neue Projekte zu plaudern.

Mein Tipp im täglichen Gebrauch von LinkedIn: Wenn Sie einen Beitrag liken wollen, dann nehmen Sie ein Icon, das passt, aber sonst noch niemand verwendet hat. Damit stechen Sie einfacher, aber wirkungsvoll, aus der Masse heraus.

Doch auch, wenn man jemanden nicht persönlich kennt, bevor man ihn trifft, ist sind Xing- und LinkedIn-Profile ergiebige Informationsquellen vor dem Treffen und bieten eine Reihe von Themen, die als Warm-up und für Small-talk geeignet sind. Ich komme dann einfach schneller zum Punkt, und ein Gespräch wird tiefgehender, damit effizienter.

Und noch eine Idee: Blind daten Sie! Sie wollen jemanden finden, den Sie noch nicht kennen? Habe ich unlängst gemacht, gesucht, gefunden, spontan ein analoges Treffen vereinbart, da wir beide gerade am selben Ort auf einem Business-Trip waren……Was soll ich sagen? …Kam mir vor wie ein BlindDate … und ist ein wunderbarer Business Kontakt mit viel Luft nach oben geworden!

Wie Sie mögliche Prospects auf LinkedIn finden und damit Ihre Lead Generation pushen, das erzähle ich Ihnen in meinem nächsten Blog-Post, und soviel sei heute schon verraten: Bei Social Selling gibt es einen richtig großen Schatz zu heben!

Wie viel Zeit verbringen Sie eigentlich auf LinkedIn? Nutzen Sie es schon in seiner ganzen Fülle?

PS: Ach ja, aus den USA könnte der Trend zu uns kommen, ein LinkedIn-Profil statt einer Website zu verwenden. Es bietet einfach eine Fülle von Möglichkeiten, eigenen Content zu präsentieren und zu vermarkten. Zudem ist es ein Social-Network-Profil schneller aufgesetzt als wenn man eine vollständige Website bauen läßt. Profile in sozialen Medien sind zudem übersichtlicher, da sie – innerhalb eines Netzwerkes – alle gleich strukturiert sind.

Mein Tipp dazu: Behalten Sie Ihre Website und nutzen Sie LinkedIn und Co. als Ihre persönliche Landingpage .

5 Fragen, damit Marketing auch in digitalen Zeiten kein Selbstzweck bleibt

Sun, 18 Oct 2020 09:57:09 GMT

Wenn ich Kunden von anderen Agenturen oder Beratern übernehme, habe ich oftmals den Eindruck als sei bisher Marketing als l’Art pour l‘Art-Profession betrieben worden. Wir bei results & relations haben die „Ergebnisse“ nicht nur im Namen, sondern sehr präsent in unserem Mindset und damit ganz oben auf der Agenda für unsere Kunden.

Wir haben für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden 5 Fragen herausgearbeitet, die unsere Kunden dabei unterstützen, ergebnisorientiertes Marketing aufzusetzen und uns dabei helfen, unsere Arbeit möglichst zielgerichtet zu machen - Marketing, das eng mit Sales verbunden ist, das mit Zahlen arbeitet und so ein nachhaltiger Beitrag in der Umsetzung der Unternehmensstrategie ist.

1. Was interessiert Ihre Kunden?

Auch wenn es in Zeiten von Corona nur schwer, oftmals gar nicht, möglich ist, Kunden analog zu besuchen, so hat sich „Social Listening“ doch gut bewährt. Auf LinkedIn, auf Xing, erfährt man, was Kunden bewegt, was sie beschäftigt. Ein direkter Austausch funktioniert auch über Messenger oder das gute, alte Telefon.

Tipp unter uns: Ich habe bevorzugt Sonntag Abend die besten Messenger-Gespräche mit meinen Zielgruppen.

2. Womit erzielen Sie die meisten Leads?

Wenn es um Leads geht, so sehen Sie auf den sozialen Plattformen deutlich, was ankommt und was nicht. Was hat die meisten Likes, wo gibt es Kommentare?

Weiterer Tipp: Content, der nicht ankommt, ist meist zu eindimensional aufgestellt. In den sozialen Medien ist Kommunikation keine Einbahnstraße.

3. Welche Quellen generieren die besten Leads?

Wenn Sie die gesamte Klaviatur bespielen, dann schauen Sie genau hin, woher die qualifiziertesten Leads kommen: Von Facebook, aus LinkedIn oder Xing, von Ihrem Newsletter, Ihrem Freebie oder Ihrer Website?

Tipp : Nutzen Sie Google Analytics umfassend, um zu sehen, wer wann auf Ihre Website geht. Diese Besucher in den sozialen Medien zu kontaktieren, ist oft besonders erfolgreich, da sie Ihr Unternehmen schon kennen.

Und: Scheuen Sie sich nicht, einen Kanal abzudrehen , wenn sie merken, er generiert keine Leads. Die Bespielung eines digitalen Kanals kostet Zeit; ist es der falsche, dann setzen sie nicht mehr auf ihn. Aber: Erfolg stellt sich auch beim richtigen Kanal nicht gleich an.

Bester Tipp überhaupt: Haben Sie Geduld.

4. Welche Qualität haben Ihre Leads?

Das sehen Sie in den sozialen Medien nicht, und auch in analogen Zeiten merke ich immer wieder, dass Marketing keine Antwort auf diese Frage hat. Hier sich eng mit dem Vertriebsteam kurzzuschließen, ist essentiell notwendig.

Tipp aus der Praxis: Schnuppern Sie als Marketing-Profi mal in ein Vertriebsmeeting rein! Und setzen Sie hybride Meetings aus Marketing und Vertrieb in punkto Lead Generation mindestens einmal im Quartal an.

(Das klingt jetzt vielleicht banal, ich erlebe aber in der Praxis immer wieder, dass es nicht klappt.)

5. Wieviele Leads führen tatsächlich zum Abschluß?

Auch hier ist eine enge Verzahnung mit dem Vertrieb wichtig. Denn hier lernen Sie am meisten, wie Sie künftig Ihr Marketing aufstellen:

Welche Kanäle? Welcher Content? Welcher zeitlicher Ablauf?

Was!hat!sich!bewährt! Und dann: More of the same .

Damit Marketing kein Selbstzweck bleibt!

Auf einer Skala von 1 bis 10: Wieviel Selbstzweck hat Ihr Marketing?

#Hashtags – Wie definieren, wo finden, warum verwenden?

Fri, 25 Sep 2020 12:32:02 GMT

Auf LinkedIn und Instagram sind #Hashtags ja schon lange en vogue, jetzt zieht auch Facebook nach.
Wozu #Hashtags dienen und wie Sie sie nutzen können, lesen Sie in diesem Blog-Beitrag. Eine Gebrauchs-Anleitung.

#Hashtags sind, einfach ausgedrückt, Themenüberschriften, auch Content-Finder genannt. Sucht man zu einem bestimmten Thema Content, reicht es, in den sozialen Medien in der Suchspalte einen Hashtag plus Stichwort einzugeben und Voila!, schon werden die relevanten Inhalte dazu angezeigt. Das erspart dem Konsumenten von Inhalten eine Menge Zeit und Suchaufwand.

Wie können nun Sie, als Content-Anbieter, Ihre #Hashtags so platzieren, damit Sie in jenen Suchen gefunden werden, mit denen Sie und Ihr Business im Rahmen von Content Marketing assoziiert werden wollen? Einfach und simpel ausgedrückt: Starten Sie mit Ihren Keywords als #Hashtags. Keywords? #Hashtags? Was ist eigentlich der Unterschied oder gibt es gar keinen?

Auch das ist einfach und simpel leicht erklärt:
Was die Keywords für Ihren Web-Content sind (zB Ihren Blogbeitrag auf Ihrer Website) sind die #Hashtags in den sozialen Medien. Mit dem Einsatz von #Hashtags und Keywords pushen Sie Ihr Content Marketing, auch digital Marketing oder Online Marketing genannt.

Das sind die 5 Möglichkeiten, Ihre passenden #Hashtags zu finden und einzusetzen:

Nehmen Sie einfach die Keywords , die Ihrer Website hinterlegt sind . Da ist nichts? Dann wird es allerhöchste Zeit.
Finden Sie Ihre Keywords (die Sie als #Hashtags verwenden können) mittels des Google Keyword-Finders , wobei, top secret, die alte Version definitiv besser, weil einfacher zu bedienen, ist als die neue. Hier können Sie ein wenig ausprobieren, Länder und Sprachen einstellen und vieles mehr. Tipp: Nehmen Sie im Zweifel Keywords mit zu hohem Suchvolumen als mit zu niedrigem. Am besten ist es, eine Nische zu finden, deren Suchvolumen nicht allzu hoch ist, da man sonst in der Masse untergeht. Damit haben Sie die perfekten Voraussetzungen für Ihr digitales Marketing.
Wem der Keyword-Planner zu kompliziert ist, was ich gut verstehen kann, geht einfach auf die Startseite von Google , gibt ein Wort ein, mit dem er/sie assoziiert werden möchte und schaut, wie Google von selbst ergänzt. Diese Ergänzungen spiegeln nämlich wider, wonach die Menschen suchen. Auch eine Art Recherche für Keywords! Vielleicht nicht so ausgefeilt wie der Keyword-Planner, aber ein praktikabler Anfang für Ihr Content Marketing.
Schauen Sie sich beim Mitbewerb um! Ja, genau, beim Mitbewerb. Übernehmen Sie jene Keywords, zu denen sie gefunden werden wollen und folgen Sie Punkt 5.
Probieren Sie aus , schauen Sie, was gut funktioniert, was Sie wollen und was nicht. #Hashtags sind, wie Keywords, ein work-in-progress . #Hashtags und Keywords müssen auch, einfach gesagt, alle 3-4 Monate neu überprüft werden, einfach, weil sich Themen und Vorlieben in den sozialen Medien laufend ändern.

Noch zwei Tipps für Sie:

Wenn Sie Ihre #Hashtags gefunden haben, vergessen Sie nicht, sie als Keywords auf Ihrer Website zu hinterlegen. (Wenn Sie dort vorher keine hatten.)
Angeblich verbessert die Verwendung von #Hashtags die Reichweite, sagt zumindest Facebook aus Anlass der Einführung der #Hashtags. Erwarten Sie nicht mehr als 1-2% mehr Reichweite (wie genau Sie jedoch den Algorithmus austricksen können, lesen Sie hier ). #Hashtags zu nutzen empfehle ich trotzdem, sie sind einfach das Gebot der Stunde. Wirkt aufs Image. Sagt die Marketing-Expertin. ��

Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Einsatz von Keywords und #Hashtags gemacht? Freue mich über unseren Austausch!

PS: Die Raute vor dem Wort #Hashtag in diesem Beitrag dient alleine dem Eye-Catching und verbessert hier auf der Website kein Suchmaschinen-Ranking.

2x3 Tipps, die den Algorithmus "pimpen"

Tue, 04 Aug 2020 07:55:00 GMT

Wer weiß, wie LinkedIn, Facebook und Co. „ticken“, tut sich leicht, sich bestmöglich zu positionieren und den Algorithmus zu seinen Gunsten zu nutzen. Lesen Sie hier 6 Tipps, wie Sie ihr persönliches Profil nach vorne bringen!

Be a person, not a site.

Soziale Netzwerke sind, wie auch im Deutschen der Name sagt, dafür da, dass Menschen miteinander kommunizieren. Daher „lieben“ es diese Netzwerke, wenn Sie als Person präsent sind und nicht als Unternehmen oder als Logo (zB statt einem Profilbild). Treten Sie als Person mit ihren Erfahrungen und Ihren Präferenzen, Ihren Meinungen und Einschätzungen auf, und verstecken Sie sich nicht hinter einer Corporate Seite. (= �� Erster Tipp �� .)

Nichts gegen Unternehmensseiten! Sie sind dazu da, sogenannte „Corporate Communications“ zu betreiben, aber nicht, um Sie als Persönlichkeit sichtbar zu machen. Was ist nun der Unterschied zwischen einer Unternehmensseite und einem Persönlichkeitsprofil? Ich empfehle, langfristige Inhalte (z.B White Papers, Hintergrundinformationen, Pressetexte etc.) über Unternehmensseiten zu vertreiben, kurzfristige über persönliche Profile. Dass dieses top ausgestattet sein soll, versteht sich von selbst.

Ganz grundsätzlich gilt, dass persönliche Profile vom Algorithmus her mehr Reichweite generieren als Unternehmensseiten. Doch Sie können die Reichweite ein wenig "pimpen". Wie sorgen Sie nun mit ihrem persönlichen Profil für Reichweite?

Kommentieren Sie andere Beiträge, vernetzen Sie sich mit Branchenkollegen, potentiellen Kunden, Kunden und Multiplikatoren, gratulieren Sie zu Geburtstagen und Beförderungen sowie Ausbildungsabschlüssen – so wie „im echten Leben“ halt. LinkedIn und Co. sind, beruflicherweise, nichts Anderes als ein einziger großer Netzwerk-Event. Das ist ein sehr wichtiger Punkt, den ich stets all jenen mitgebe, die ein wenig Scheu vor den digitalen Medien haben. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Beiträge für Ihre Community interessant sind, dann erhalten Sie Kommentare, Likes, kurz: Aufmerksamkeit. (= �� Zweiter Tipp. �� )

Was ich immer wieder gefragt werde: Was posten? (= �� Dritter Tipp �� .)

Bringt es etwas, andere Beiträge zu teilen? Kurz gesagt: Es bringt Ihrer Reichweite sehr wenig bis gar nichts. Vielmehr sehen Sie künftig mehr von diesem Content (den sie geteilt haben). Was Ihnen mehr bringt, sind die Kommentare, die sie andernorts wo hinterlassen. Nutzen Sie diese Kommentare, um sich zu positionieren, um Ihr Branding voranzutreiben.

Und Videos ? Bringen auf Facebook, eher die "Entertainment"-Plattform, mehr als auf LinkedIn, da es hier rein professionell zugeht, und es nicht überall möglich ist, Videos zu konsumieren…

….Ich persönlich finde Videos sehr nervig, einfach, weil ich schneller lese als ich einem Sprecher, einer Sprecherin, zuhöre.

Stay on the platform.

Besonders beliebt in den sozialen Medien sind natürlich Links, die auf die eigene Website verweisen. Natürlich wollen wir unsere LeserInnen dazu bringen, sich auf unserer Website, unserer virtuellen Visitenkarte, umzusehen. DAS mögen allerdings LinkedIn, Facebook und Co. gar nicht, gar nicht, gar nicht! Sie wollen, dass alle auf der Plattform bleiben – nur dann sind wir präsent und damit das perfekte Werbepublikum. Ein Werbepublikum, das Link-klickend gleich wieder weg ist, bringt nichts ein, und die sozialen Medien sind nicht die Caritas.

Wie also damit umgehen? Drei Tipps an dieser Stelle:

1. Posten Sie Links in den Kommentaren. ��

2. Verwenden Sie als Vorschau-Bild eines Link-Posts nicht das Bild Ihres Beitrages (auf der Website), sondern ein anderes. ��

3. Schreiben Sie eine Einleitung zu Ihrem Beitrag (jenem auf Ihrer Website). ��

Es wäre wegen der Reichweite…..

Wenn Sie diese Tipps konsequent anwenden, ist das schon die halbe Miete!
Viel Spaß beim Vernetzen!

Freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme, unter anderem hier: https://www.linkedin.com/in/brigitte-pawlitschek-b2656057/

DAS sind die 3 Punkte für erfolgreiches Content Marketing

Fri, 17 Jul 2020 09:01:48 GMT

Was ich persönlich so bemerkenswert an diesem Thema finde ist, dass Off- und Online die gleichen Gesetzte gelten! Wenn Sie diese 3 Gesetze beachten, sind Ihnen treue Fans und Leser sicher.

Unlängst hatte ich das Vergnügen ein neues Printprodukt zu analysieren; ein sehr ambitioniertes und wertiges Produkt für eine klar umrissene Zielgruppe. Gut in der Hand zu halten, tolle Haptik, herausragende Grafik.

ABER! Das Layout war von der ersten bis zur letzten Seite gleich – kleine Leseeinheiten, kleine Fotos. Da gab es nichts für das Auge zu entspannen, keine ganzseitigen ästhetischen Fotos, keine langen, ruhigen Lesestrecken. Publizität – ob off- oder online ist völlig gleichgültig – lebt von Abwechslung, oder besser gesagt: von Struktur.

Am Anfang steht die Struktur

Was meine ich mit „Struktur“? Mit Struktur meine ich, dass der Leser durch ein Produkt geführt wird, das kann eine Zeitung, ein Magazin, aber auch eine LinkedIn Seite oder eine Facebook-Gruppe sein. Das können sein, im Falle des Magazins: ein Editorial to start off with , danach kurze Stories, dann die erste längere Lesestory, danach eine Bildgeschichte, dann wieder kurze Einheiten, am Schluss die „Üblichen Verdächtigen“ (etwa Leserreaktionen, Kleinanzeigen, Impressum etc.). Wichtig dabei sind klare Abgrenzungen zwischen den einzelnen Teilen und ein klarer Wiedererkennungswert.

Online, im Falle einer Facebook-Gruppe etwa, heißt das etwa, dass es regelmäßig wiederkehrende Posting-Formate gibt, zB jeden Dienstag ein bestimmtes Thema oder jeden Freitag oder an beiden Tagen…jeden Sonntag immer das gleiche Thema, konkret: ein Themen-Dach, das jeden Sonntag anders befüllt wird. Das gibt einem Auftritt „Struktur“ und leitet und lenkt die Leser. Sehr beliebt sind zB „Wisdom-Wednesdays“ – Aliteration ist dabei nicht von Nachteil!

Wir „dealen“ um die Zeit der Content-Kunden

Wir dürfen nicht vergessen, bei allem, wirklich allem, was wir publizieren: Wir kämpfen um die Zeit der Kunden. In unserer Gesellschaft, in der der Overflow täglich 24 Stunden gehypt wird, geht es um die Aufmerksamkeit unserer Kunden, um ihre Energie. Und wenn wir die bekommen, dann gilt der Deal, dass wir bestmöglich damit umgehen. Dazu gehört eben, neben erstklassigen Content, diese Struktur. Sie schafft Klarheit und gibt Orientierung. Ihre Kunden werden es Ihnen danken, mit einem Like, einem Abo oder indem sie Fan Ihrer Seite werden.

Klarheit gilt es auch in den Texten, nicht nur im Layout, in den Formaten, zu verwenden. Klar sind online die Texte kürzer als offline, in beiden Fällen gilt: Finden Sie einen Mittelweg zwischen einem Text, der sich an einen Themenneuling wendet, und einem, der sich an jemanden wendet, der Ihr Thema schon besser kennt. Kurze, einprägsame Sätze, klar aufgebaut in ihrem Gedankengang. Pro Gedanke ein Satz. Auf Social Media helfen Emojis zudem bei der Orientierung.

Der King im Content Marketing

Was bringen nun diese beiden Ingredienzien Ihrer Publizität? Neben Aufmerksamkeit Wiedererkennung ! Nur, wenn Sie aus der Masse der Publizierenden herausstechen, werden Sie Ihr Gefolge finden, ihre Fans. Struktur und Klarheit schaffen Wiedererkennung und Wiedererkennung ist King im Content Marketing.

Jeden Sonntag gibt es bei Ihnen dasselbe Themen-Dach, jeden Montag auf Ihrer Website einen motivierenden Blogbeitrag zu Wochenbeginn? Wunderbar! Auch, wenn es ein wenig dauern wird, bis Ihre Fans Ihre Stuktur erkennen (Stichwort: Overflow), sie werden es Ihnen danken.

Was ich persönlich so bemerkenswert an diesem Thema finde ist, dass Off- und Online die gleichen Gesetzte gelten: Struktur, Klarheit und Wiedererkennung!

Wie sehen Sie das? Was sind Ihre Kriterien, jemanden zu folgen?
(Guter Content vorausgesetzt!)

Diese Berufe wird es in Bälde nicht mehr geben…

Thu, 02 Jul 2020 00:00:00 GMT

Seit vielen Jahren geistern „Listen aussterbender Berufe“ durch die Medien und, seien wir uns ehrlich, so richtig vorstellen hat sich keiner können, dass viele von uns so einfach durch Maschinen ersetzt werden können. Ich denke, der Corona-Lockdown hat unserer Phantasie ein wenig auf die Sprünge geholfen.

2013 schon haben Wissenschaftler der Oxford University (Quelle: hier ) mehr als 700 Berufe einer mathematischen Wahrscheinlichkeitsrechnung unterzogen, wie sicher respektive unsicher sie sind. Als Unterscheidungsmerkmal galt der Grad der möglichen Computerisierung eines Berufes. Schon damals, also vor sieben Jahren, hat die Behauptung, wonach knapp die Hälfte aller Berufe gefährdet sei, unter Interessierten für Aufsehen gesorgt. (Manche Studien danach revidierten auf neun oder 20 Prozent, aber darum geht es nicht. Es geht um eine Tendenz, einen Trend.)

Spätestens seit dem Lockdown in diesem Frühjahr hat nun auch der letzte Zweifler ein Bild zur Digitalisierung im Arbeitsleben. Ein Bild dazu, dass künftig Drohnen Pakete ausliefern, dass Köche von Robotern abgelöst werden und Autos wie LKWs keinerlei Steuermenschen mehr brauchen. Es sind jedoch nicht nur die „einfachen“, oftmals handwerklichen, Tätigkeiten, die von Maschinen (besser?) gemacht werden können. Schon jetzt lässt sich beispielsweise eine durchaus passable Datenschutzverordnung für eine Website von einer elektronischen Intelligenz erstellen, die solcherart den Rechtsanwalt ersetzt.

Was macht nun den Unterschied aus? Welche Berufe werden nicht digitalisiert und damit für den Menschen abgeschafft ?

Es sind zwei Parameter, auf die es künftig ankommt: Empathie und Spezialisierung. Kein Computer, und sei er noch so gut mit Daten gefüttert, wird künftig menschliche Regungen empfinden und damit verstehen und beantworten können. Soziale Interaktion ist King! Das heißt, dass Routine-Tätigkeiten in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen künftig sicherlich von Robotern ausgeführt werden können, eine psychosoziale Kraft jedoch unersetzbar ist. Dasselbe gilt für Psychotherapeuten und Coaches, GrundschullehrerInnen, Sozialarbeiter und Wellnesstherapeuten. Der zweite Parameter ist Spezialisierung. Hierunter fallen etwa Rechtsanwälte mit ausgefallenem Know-How und sehr einschlägiger Erfahrung, um beim oben genannten Beispiel zu bleiben, Ärzte, die besonders heimtückischen Krankheiten erforschen und alle Berater, die sich auf eine spitze Nische konzentrieren.

Übrigens

An erster Stelle aller gefährdeten Berufe ist jene des Telemarketing-Mitarbeiters. Die Kommunikation zwischen Anbieter und Kunde läuft spätestens jetzt nicht mehr primär persönlich oder telefonisch, was eben die Kernkompetenz von Telemarketing ist. Vielmehr explodiert die Zahl der Kanäle auf ein halbes Dutzend: Kontaktformulare, alle Social-Media-Kanäle, Chats und Bots ergänzen persönlichen Kontakt und Telefon. Ein Fax hat eh schon niemand mehr. Es lässt sich leicht ausrechnen, wie rein rechnerisch der Anteil der Telemarketing-Kommunikation exponentiell zurückgehen wird.

Was mich persönlich freut? Die Wahrscheinlichkeit, als Online Marketier und PR-Consultant der Computerisierung zum Opfer zu fallen, ist laut den Oxfordern gleich Null (siehe Abbildung). Wenngleich ich mir schon den einen oder anderen Case vorstellen kann, der in meiner Branche elektronisch schneller und damit günstiger erledigt werden kann. Doch das ist ein anderes Thema.

Wie sicher ist Ihre Tätigkeit? Haben Sie schon nachgeschaut?

Schreiben Sie mir – Erfahrungsaustausch ist stets wertvoll. Ich freue mich auf Sie!
Ihre Brigitte Pawlitschek, PR-Agentur results & relations GmbH Wien

pawlitschek@results.at